Законом «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» установлено, что организации независимо от их организационно-правовых форм обеспечивают инвалидам условия для беспрепятственного доступа к к объектам социальной, транспортной и инженерной инфраструктур:
- жилым зданиям,
- общественным и производственным зданиям,
- строениям и сооружениям, включая те, в которых расположены физкультурно-спортивные организации, организации культуры и другие организации,
- к местам отдыха и к предоставляемым в них услугам.
В сводах правил и ГОСТах установлены требования доступности для следующих объектов:
- учебно-воспитательного назначения, в том числе дополнительного образования,
- медицинские организации,
- организации социального обслуживания населения, в том числе стационарного проживания и полустационарного обслуживания,
- организации в сфере здравоохранения,
- суды, банки, кредитные организации,
- офисные организации,
- предприятия торговли,
- предприятия общественного питания,
- предприятия бытового обслуживания,
- физкультурные, спортивные и физкультурно-досуговые (помещения для зрителей и для занимающихся физической культурой и спортом),
- зрелищные,
- музеи и библиотеки и другие культурно-просветительского назначения,
- комплексы культового назначения различных религиозных конфессий,
- похоронные и мемориальные объекты,
- вокзальные комплексы,
- остановочные пункты наземного пассажирского транспорта общего пользования,
- автозаправочные станции, топливно-раздаточные колонки, пункты мойки,
- городские общественные туалеты,
- пешеходные пути движения и пешеходные переходы (включая надземные и подземные переходы, мосты),
- рекреационные зоны,
- места оказания услуг нестационарного, регулярного или эпизодического характера.
Необходимо также обеспечивать доступность для инвалидов мест приложения труда (рабочие места) на предприятиях с учетом установленной квоты в пределах от 2 до 4% от среднесписочной численности работников (размер квоты определяется субъектами РФ).
Что значит доступный объект
В сводах правил установлены требования к объектам при проектировании, то есть требования к архитектурной (физической) доступности.
Для обеспечения физической доступности необходимо обеспечить:
- свободное попадание в здание (доступность входных групп и дверей);
- беспрепятственное передвижение по зданию (доступность пешеходных коммуникаций);
- свободное попадание во внутренние помещения и другие места целевого назначения (доступность помещений);
- получение услуги/услуг в местах целевого назначения самостоятельно, или при условии оказания ситуационной помощи (доступность базовых и сервисных услуг);
- доступность санитарно-гигиенических помещений.
На действующих объектах большую часть требований к вновь строящемуся объекту невозможно выполнить из-за архитектурно-планировочных ограничений.
В настоящее время во главу угла ставится не физическая доступность, а возможность получения услуги посетителем с инвалидностью наравне с другими пользователями.
В случае невозможности обеспечить инвалиду самостоятельное передвижение по объекту к месту получения услуги (физическую и информационную доступность) собственники должны предпринимать организационные меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления услуги с помощью персонала (ситуационная помощь), либо, когда это возможно, обеспечить предоставление необходимых услуг по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме (Закон «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»).