По вывескам и табличкам для инвалидов чаще всего ошибаются не из злого умысла. Ошибаются потому, что делают «как привыкли» или «как красиво», а не так, как этим реально пользуются. В итоге навигация вроде бы есть, требования формально соблюдены, но для слабовидящих она либо бесполезна, либо мешает.
И проблема в том, что такие ошибки почти всегда незаметны зрячему человеку. Зато моментально считываются теми, для кого эти решения предназначены. Да, хочется, чтобы было красиво. Но ГОСТы придуманы не просто так. И да, разобраться в них непросто. Потому разъясняем простым языком то, о чем обычно забывают или не думают вовсе.
Неправильная высота и расположение табличек
Самая распространенная ошибка - неправильный уровень размещения. Табличку вешают там, где она «хорошо смотрится», а не там, где ее можно прочитать руками или увидеть остаточным зрением.
Абсурд, но часто:
- Тактильная табличка установлена на двери или за дверью, а это категорически запрещено, т.к. травмоопасно для незрячих.
- Таблички для незрячих расположены выше или ниже уровня груди и до них сложно дотянуться и ещё сложнее прочитать.
Отсутствие контраста и тактильных элементов
Вторая большая проблема - визуальная и тактильная «пустота». Таблички делают аккуратными, минималистичными, в цвет интерьера. Для дизайна - красиво. Для того, кому это предназначалось - бесполезно.
Чаще всего речь идет про:
- Блестящую и бликующую поверхность;
- Слабый контраст между фоном и текстом;
- Отсутствие рельефа и шрифта Брайля;
- Шрифт Брайля с плоскими вершинами;
- Слишком гладкую поверхность таблички, которую сложно считать на ощупь;
- Мелкий текст кириллицей, близко расположенные символы или шрифт с засечками, который не работает для слабовидящих.
И снова, ГОСТ существует не ради формальности. Он описывает реальные параметры, при которых информация читается. Когда эти требования игнорируют, табличка превращается в декоративный элемент, а не в средство ориентации. В результате человек либо не замечает указатель, либо не может им воспользоваться. А навигация, которая не помогает, по сути, отсутствует.
В целом почти все ошибки сводятся к одному: вывески и таблички рассматривают с позиции зрячих, либо как отдельные предметы, а не часть системы. Их ставят после ремонта «по остаточному принципу», не проверяя, как они реально работают в пространстве.
А ведь правильная навигация начинается не с макета, а с понимания маршрута. Где человек останавливается, где ищет информацию, где принимает решение. Только в этой логике размещение, контраст и тактильные элементы начинают работать. Как нужно.
ГК «Ретайл» производит такие тактильные таблички и вывески не первый год. А потому мы прекрасно знакомы со всеми ГОСТами, нормами и требованиями. И если Вам нужно не просто закрыть требования надзорных органов, а сделать действительно доступную среду – оставляйте заявку, пишите или звоните: продумаем, подскажем, изготовим и поможем установить!